智能手机已成为消费者信赖的购物 “军师”。据益百利最新发布的白皮书显示,36%的营销商已在其营销活动中试水或成功运用了移动营销策略吸引目标受众。

拥有庞大智能手机用户群,中国孕育移动营销无限商机

智能手机已成为消费者信赖的购物 “军师”。据益百利最新发布的白皮书显示,36%的营销商已在其营销活动中试水或成功运用了移动营销策略吸引目标受众。

2013年7月29日,中国上海 - 截止2013年底,中国这个拥有全球最大的移动服务供应商的国家,智能手机数量预计将达到 5亿部。绝大多数中国消费者,无论来自城市还是农村,都在使用移动互联网,这为营销商提供了绝佳的潜在客户群以及解密他们在广阔复杂市场中的消费行为的数据。

益百利市场营销服务(Experian Marketing Services)最新发布 “中国移动营销白皮书”,调研了300多名来自B2B及B2C行业的营销商,发现约36%的中国营销商已试水移动营销,16%已将其视作常规营销渠道。

当许多营销商还在努力寻求进入一个拥有如此庞大移动设备数量的国家的最佳移动营销策略时,一些公司已经实施了前沿的移动营销活动。例如,网络零售巨头淘宝,在双十一节(2012年11月11日)推出“购物狂欢节”活动,类似于美国的网购星期一。大批商家通过短信(SMS)发放网店折扣券。这一促销活动创下了191亿人民币的当天交易额,完成历史性突破。
 
益百利大中华区首席执行官姚诚彰(Chris Yao)指出:“移动营销提供丰富机会,帮助各种规模的中国企业与他们的庞大消费群体开展更有效的交流。本土品牌如今已经意识到例如短信这类工具的强大,并加以利用。约84%受访者表示,希望明年通过移动终端实现的销售额能够大幅提升。商机无限,我们非常期待能够看到营销人员在中国这个竞争激烈的细分市场采用突破性的创新手段。”

SMS目前仍是受访者主要的移动营销手段,通过发送短小精准的活动信息来吸引客流量和促进在线成交。此外,包括客户端应用、QR码和条形码以及移动优化邮件也有望在2013年获得大幅增长。

当然,挑战依然存在。如营销商们所言,缺乏多渠道策略、缺乏内部资源以及高级支持人员是有效开展移动营销的主要障碍。然而,随着移动销售额的增长,这些阻碍也将逐渐消失。

益百利的其他研究发现包括:
• 29%受访企业认为短信是与客户沟通最重要的途径
• 16%表示曾成功开展移动营销活动,并使其成为常规营销渠道
• 20%表示曾开展过一次移动营销或短信营销活动,以测试其可行性
• 31%表示已经或正在制订移动营销战略,但尚未付诸行动

移动营销在拥有全世界最多智能手机的中国市场无疑前景一片大好。绝大部分约92%的营销商认同或强烈认同,手机很快会在中国成为消费者接触品牌的最受欢迎的途径之一。

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关于调查:
这项调查是名为《中国移动营销白皮书》的一部分。益百利市场营销服务调查了321家各行各业的营销商,包括零售、金融服务、电信/公用事业和旅游/休闲。这些B2B和B2C营销商致力于持续不断地以更有效的方式接触客户。如今,为了跟上行业竞争步伐,走在同行前列,营销商必须纳入移动营销。
这项独立调查试图洞悉运用移动营销的现状、对待移动营销的态度、营销商所面临的障碍和挑战,以及今后的计划。根据由益百利市场营销服务在中国所做的调查,该白皮书对营销商运用移动营销作为其整体营销战略一部分的现状作了分析和评论。
欲知白皮书更多详情,请联系enquiry@ap.experian.com

关于益百利:
益百利是全球领先的信息服务公司,向世界各地的客户提供数据和分析工具。该公司帮助企业管理信贷风险、防止欺诈行为、确定营销目标,以及实现自动化决策。同时,益百利也帮助个人用户查询自己的信用报告和信用评分,并防止身份盗用。

益百利在伦敦证券交易所上市,代码EXPN,是FTSE-100指数的成份股之一。截至2013年3月31日,公司年销售额为47亿美元。益百利在全球40个国家拥有员工约17000人,总部位于爱尔兰都柏林,运营总部分别设于英国诺丁汉、美国加利福尼亚和巴西圣保罗。

欲知详情,请浏览: http://www.experianplc.com  或 http://www.experian.com.cn  

关于益百利市场营销服务:
益百利营销服务是全球信息服务供应商,提供综合消费者洞察、数据质量和跨渠道营销。我们帮助来自世界各地的组织与当今不断进取、精益求精的客户打交道。通过协调各个营销渠道进行无缝交流,营销商能够策划并开展出色的品牌体验,加深顾客忠诚度,加强品牌支持度,实现利润最大化。

欲知详情,请浏览: http://www.experian.com.hk/business-services/marketing-services.html  

媒体查询,请联络:

李迪瑶
客户经理
霍夫曼公关
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电话: (86) 10 6507 0985 * 219

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