Experian Marketing Services Trendreport: Wandel im digitalen Marketing – Social Media und Mobile Marketing auf dem Vormarsch
Düsseldorf, 2. Juli, 2012: Wer online ist, bewegt sich heute mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit auch in Social Media bzw. den sozialen Netzwerken. Das zeigt der aktuelle Trendreport „The Digital Marketer 2012“ von Experian Marketing Services, E-Mail Marketing Experte und Anbieter führender Lösungen in den Bereichen Digitales Marketing und Datenanalyse, die der Anbieter jetzt auch in Europa publiziert hat. Erhoben wurden die Daten in den USA – und sind damit optimaler Trendanzeiger für das, was heute oder spätestens morgen auch auf dem alten Kontinent zählt.
Laut Report sind 91 Prozent der Erwachsenen, die sich im Internet bewegen, auch aktive, regelmäßige Nutzer von Facebook, Twitter & Co. Das hat direkte Auswirkungen auf das E-Mail-Marketing von Unternehmen: So haben ganze 94 Prozent der Marketingverantwortlichen in den Unternehmen bereits intensiv über Aktivitäten im Mobile Marketing und Social Media nachgedacht - zwei Kommunikationskanäle, die unmittelbar an den E-Mail Kanal anknüpfen. In jedem Fall wollen zahlreiche Marketingverantwortliche in diesem Jahr ihre Aktivitäten beim E-Mail-Marketing (61 Prozent), beim Social Advertising (53 Prozent) sowie bei Mobile Apps (47 Prozent) deutlich verstärken.
Das wichtigste Kommunikationstool für Marketingbeauftragte ist und bleibt jedoch die E-Mail: Über 52% aller Befragten gaben an, dass die E-Mail das am häufigsten genutzte Werkzeug in der Kundenkommunikation ist. Mit der E-Mail lassen sich nicht nur die wichtigsten Marketingbotschaften kommunizieren und ein kontinuierlicher Dialog mit dem Kunden aufbauen. Die Einbindung von Links zur unternehmenseigenen Social Web-Präsenz kann z.B. ein effektiver Weg sein, das Engagement der Kunden für die Marke zu verstärken und dabei den Multiplikator-Effekt zu nutzen. So kann der Kunde dazu animiert werden, mit dem Unternehmen zu interagieren, und seine Erfahrungen mit anderen auszutauschen.
Für all diejenigen, die wissen wollen, welche Trends noch maßgeblich sind und welche Details der Experian Marketing Services-Report darüber hinaus zeigt, steht „The Digital Marketer 2012“ zum kostenlosen Download unter folgendem Link bereit:
http://www.experian.de/email-marketing/whitepaper/2012-digital-marketer.html